线上互动，线下融合。自开通了“社区通”平台，居民能及时了解社区工作动态、办事流程等各项为民服务资讯，同时能在留言板或居民论坛上提出问题和建议，还可以使用留言预约服务。为了鼓励居民关心社区事务、增进交流互动，党总支通过线上居委微信公众平台发布注册详解图及发布身边事详解图，调动居民积极参与到“社区通”平台，每天在“公告”板块及时发布通知和民情民生信息，并对居民提出的问题及时解答。如五村小区某居民反映水管水压小，影响夏天居民用水，居委党支部书记马上给予回应，告知自来水管将于近期更换；华能时代小区反映蚊子多，居委会马上联系物业及时做好药水防治，通过线上线下的互动，真正做到“民有所呼，我有所应”，极大的调动了居民参与的热情。前不久，华能时代小区居民在“身边事”栏目里反映小区非机动车停车位少，大家根据自己的见解提出了很多意见和建议，根据这一信号，党总支及时召开小区居民代表会议，积极寻找好的解决方法，受到居民肯定。