“现在停车很难，很多老客户都不来我们饭店吃饭了。”在上海宝山区庙行镇第一综合网格工作站，记者正在参加共康路商户停车问题协调会。会议由网格办公室主任顾一飞召集，街面商户代表、街区党支部书记、附近居民区书记、物业经理面对面交流，希望通过打通围墙内外，共同解决共康路上停车难的问题。

“白天我们小区车位一般是开放的。”

“宝业广场那边也是可以停车的。”

不大的会议室里坐满了人，大家你一言我一语。记者直观又真切地感受到，在综合网格这个平台，资源多、力量多，办法也多。

因“格”施策，精准匹配资源力量

去年9月，庙行在全镇设置了三个综合网格，与既有的公安警务责任区协调对应，各部门、单位不再单独另行划分网格或责任区域。镇党委根据每个网格的功能特点配备力量，并分别对应“烟火共康”“生态场北”“科创一号湾”的愿景。

第一网格“烟火共康”老旧小区密集，“小个专”集中，市容管理压力大，由分管城建的镇党委委员、副镇长担任网格长，加强市场、环卫、城管、矛盾化解等力量配置；

第二网格“生态场北”公共服务机构多，由镇政法书记担任网格长，加强“名师服务团”、养老顾问等公共服务力量配置，充分发挥生态环境好、公共服务资源集中的优势；

第三网格“科创一号湾”园区、楼宇集中，“两新”组织多，由兼任镇综合党委书记的党群书记担任网格长，加强营商服务员、税务、金融等力量配置。

公安、城管、城运、环卫、第三方协管等明确固定人员在网格工作站“驻点不驻场”，即日常在街面巡查，遇有问题联动处置。街区党支部书记担任所在网格的办公室主任，每日下午三点半牵头召开驻点力量碰头会，主动发现问题隐患，互通处置信息；城建、党建、社区、营商、平安等力量根据工作需要随时“吹哨报到”，多方力量形成业务打通、扁平高效的网格工作组团。

力量驻点，居民诉求“马上就办”

今年2月，盲人按摩店“银燕悬灸涂序良工作室”计划从三泉路迁至共泉路。搬迁过程中，店铺需要办理一系列证照，这对于残疾人来说十分不方便。

网格力量在街面巡查时了解到这一情况后，主动协调各方资源，提供一站式服务。从证照办理流程的详细指导，到所需材料的精准梳理，再到与各审批部门的沟通协调，网格力量团队全程跟踪服务，确保每个环节顺利推进，为店铺顺利搬迁和正常营业提供了有力保障。

工作室负责人涂序良感激地说：“一开始真的是焦头烂额，现在不仅办好了，还比预期快了很多！对于我们残疾人来说，这样的帮助真的是雪中送炭！”

为民解忧、“马上就办”。庙行镇各网格靠深化调查研究、拿出管用举措，真心实意为群众排忧解难，不断提升群众生活品质。

前不久，艺康苑23号楼的居民向共康街区党支部反映，对面商铺楼顶的鼓风机和空调外机发出的噪音较大，特别是晚上，严重影响休息。

“影响的不是一家两家，是一整排居民楼。”居民刘女士回忆，“我们看到商铺里贴着街区党支部的联系方式，也不管能不能行，就直接打电话了。”

当天，街区党支部在网格驻点力量碰头会上反映了相关情况。经实地勘察，确认艺康苑23号居民楼与共康路90-156号的商铺仅间隔10米，噪音问题确实存在。街委会、物业公司、居委会通过召开“圆桌恳谈会”，让居民代表与6家商户代表沟通机器运行时间，暂时缓和矛盾。

为从根本上解决噪音问题，几天后，在“多格合一”网格党建联席会议上，各方力量共同商讨解决办法，最终确定“立体降噪”方案。由街委会筹资，辖区企业赞助出资，在商铺楼顶架设42米隔音带。

“起初我们担心装了隔音带会影响采光。后来根据我们的意见，一直调整隔音带的位置。现在安装好了，既不挡光噪音也没了，晚上睡觉安心多了。”刘女士笑呵呵地说。

多元共治，将问题转化为实事项目

在网格治理过程中，大家发现噪音问题并非个别情况。为平衡商业发展与居民生活，庙行在综合网格中开展噪音污染商居矛盾专项整治行动。通过制定噪音标准、加强监管巡查、优化商居布局、建立居民投诉机制及开展宣传教育，推动商户合规经营，提升社区环境质量。

庙行坚持举一反三，对收集来的问题进行汇总分析处置，做实将问题意见向治理议题、党建共建项目、实事项目“三转化”的闭环处置，变“一个问题”为“一类事项”，深化标本兼治。目前已根据2024年情况推动形成53个项目，包括打造街区“嵌入式”党群阵地、共和新路路口微更新项目等。

同时，综合网格以项目为抓手，持续提升对社区、街区、园区等多元主体的服务能力和动员能力。为拓展社会多元主体参与网格治理，庙行先后搭建“共康路街委会”“骑手联盟”“街区那些事”等载体平台，挖掘能人达人参与政策宣传、隐患发现、矛盾调解等工作。自综合网格设置以来，担任“编外网格员”的快递外卖小哥上报问题隐患30余处。

通过“先行发现、问题转化、协同处置”，庙行不断出“妙”招，着力打造党建引领下更具活力、更富温度、更加长效的网格治理，推动民情民意在网格内掌握、矛盾纠纷在网格内化解、群众满意在网格内实现。