吴淞街道西朱新村居民区始建于上世纪八十年代末，由于历史遗留原因，一个小区由两个物业公司、两个业委会共同管理，造成小区物业管理体制机制运行不畅，日常物业服务分头管理，分工模糊，管理边界难以划清，一道“隐形的围墙”给社区治理带来了不小的矛盾和压力。

今年以来，吴淞街道党工委积极响应市委、区委关于深化推进基层治理体系和治理能力现代化建设的部署要求，紧紧围绕基层治理“六大计划”，以物业管理区域合并、管理合并为重点，着力健全党建引领协同治理机制，提升物业服务能级，激发自治共治新活力，让群众“找得到人、办得了事”，切实提升群众的幸福感、获得感和满意度。

全力推进，上下齐心共破难题

小区物业归并是一项专业性极强的工作，政策依据是什么、具体程序是怎样的、归并后物业如何选取等一系列问题都需要专业的指导。对此，吴淞街道党工委领导高度重视，书记徐芃多次带队实地考察社区情况，邀请区住房保障和房屋管理局、宝房集团、海滨物业、新寓物业等相关职能部门和单位，就物业退聘问题共同探讨解决之策。同时，居民区党总支积极用好约请制度，街道建管中心全程指导居民区组建业委会、选聘新物业等相关流程，确保物业归并工作依法合规进行。

全面参与，居民协商共建家园

居民区党总支充分发挥党建引领作用，以“美好社区 幸福之城”为目标，以实施小花园建设、无人车棚改造等实事项目为切口，完善居民协商议事制度，引导居民积极参与社区治理，让“家里人”商量“家里事”。在物业管理区域合并过程中，党总支多次召集小区居民代表进行座谈，并通过电话通知、上门征集意见等方式，提升业主知晓率、参与率。同时积极发动党员业主做合并工作的宣传者、支持者、倡导者，带动更多业主支持合并工作。通过多方努力和协作，在小区物业合并的业主大会上，顺利高票通过。这也凸显了居民群众对区域合并的需求和认同。

全心服务，多元力量共享资源

西朱新村属于老旧小区，社区公共服务空间少，没有固定的物业管理服务场所，房屋漏水、家里停电、车辆乱停放……这些看似最简单的居民诉求，原本都不能第一时间得到解决。为了切实提升物业服务水平，更好更快响应居民需求，居民区党组织以党建联建为纽带，与宝山区小禾稻幼儿园、新寓物业管理有限公司签订三方共建协议，幼儿园向小区无偿提供了东南侧一间平房，解决了困扰小区多年的物业用房问题，物业公司遴选优秀项目经理，实施“24小时”值班，切实打通了服务社区居民的“最后一米”。

接下来，居民区党总支将就如何在党建引领下，协调“三驾马车”之间的关系，形成社区治理合力，同向发力、同频共振、同轴运转，让居民共享高质量物业服务带来的幸福感，实现小区物业治理水平新跃升。