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区人社局:践行“两学一做”积极畅通群众信访“最后一公里”
日期:[2016/8/18] 作者:[人保局] 阅读数:

  区人社局对标“四讲四有”,在“做”上狠下功夫,注重落实责任突出成效,坚持把处理信访突出矛盾贯穿于学习教育的过程中,坚持把保持党员先进性转化为解决群众“急、难、愁”问题的主动性,坚持把增强宗旨意识转化为进一步做好群众工作的内在动力。
  党政领导做表率,亲力亲为解民愁。随着学习教育的深入推进,局党委建立健全了“一把手亲力亲为做表率,各级领导一岗双责抓落实”的信访工作责任制,即将局主要领导牵头处置疑难信访案件、局分管领导每日阅信、局全体处级以上干部接访办访等作为信访工作常态化机制。今年以来,局主要领导亲自处置疑难信访5件次,局分管领导阅批群众来信45件,阅信率100%,局内处级以上领导共计接待来访群众53批105人次。针对区内丧劳特困人员俞某因未及时退出特困医保账户,也未缴纳相应社会保险费,造成其到龄无法办理退休手续的问题。局领导主动了解其生活情况,多次协调市人社局和其户籍所在社区,协助他认定工龄和补缴相关社会保险费。今年4月,俞某已顺利领到了退休金。
  提升站位统思想,因案施策促实效。局党委注重强化党员的为民服务意识,坚持以“维护群众切身利益”为根本目标,以做好“信访工作”为认真学习党章、实践系列讲话的重要举措,充分发挥出党员干部勇于创新、敢于担当的精神气质。江苏籍务工人员毕某反复上访反映其在值班期间突遭一不明身份人伤害造成残疾,但因案件迟迟无法侦破导致工伤认定要素不全,无法享受工伤待遇,而他在几个月后即将到龄退休。为解毕某的燃眉之急,局党委积极参与协调,借力于区信访办及区联合人民调解委员会,在坚持工作原则的前提下对毕某困难进行酌情处理,实现法理与情理的平衡,提供政策建议和鉴定参考意见,力争科学评估其伤残等级,最终圆满化解该事件。
  补好短板推落实,聚焦就业促民生。随着地区经济转型发展,群众来访反映有工龄、养老等老问题,又有欠薪和福利待遇等新问题,而就业类矛盾更成为事关民生保障重要问题。对此,局党委突出问题导向,聚焦事件短板,找准切入点,搜集信访工作中掌握的就业困难信息,重点做好各类就业困难人员的就业安置工作。去年以来,共帮助1443名长期失业青年实现就业,安置“就业困难人员”2162人,安置“零就业家庭”52户,按时安置率达100%。冯某因自身体弱多病而求职被拒多次上访市、区两级政府。对此,局党委选派相关部门负责人上门慰问,并积极联系其所在社区寻找就业机会。经多方努力,最终为其争取到一个力所能及的工作岗位。
  信访窗口是解决群众信访问题,实现“为党分忧、为民解愁”的重要渠道,也是党和政府与人民群众之间的“连心桥”。区人社局将在全力打造“阳光信访”、“责任信访”、“法治信访”的过程中,坚持知行合一、学以致用,在学习教育中树立党员干部良好形象,在实际行动中展现党员信仰信念的力量。
 

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