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以考促学打基础 学以致用优服务
区社会保障服务中心党支部开展街镇征地养老“一口式服务”试点业务培训
日期:[2016/5/23] 作者:[人保局] 阅读数:

  为进一步提升行政效能,提高群众满意度,区社会保障服务中心党支部以群众需求为出发点,以开展“两学一做”学习教育为契机,改变以往征地养老医疗费报销业务“一门式”服务模式,在顾村镇社区事务受理服务中心试点“一口式”服务。为推动试点工作的顺利开展,社会保障服务中心党支部近日启动了试点窗口的专题业务培训。
  本次培训采取“学习+实练+考核”新模式,即集中学习征地养老人员政策、“一对一”系统操作练习、实机操作考核,并对考核通过的工作人员发放业务操作权限。培训中,保障中心工作人员分别以就诊医院与住院告知、报销比例、医疗减负等方面为参训人员做了详细的专题辅导,帮助他们掌握现行医疗报销规定及注意事项;并就区级征地养老操作系统与参训人员开展“一对一”指导,重点提示了实际操作过程中容易疏忽的问题。在一段时间的政策学习和实机操作后,21名参训人员已参加了统一考核,并全员通过,获得了正式的操作权限,开始为服务对象办理“一口式”征地养老医疗费报销业务。
  下一步,区社会保障服务中心党支部将结合“两学一做”学习教育,及时跟进试点服务窗口反馈情况,研究解决试点过程中出现的难点问题,并结合各镇实际,逐步实现全区征地养老医疗费报销业务办理“一口式”,力争为服务对象提供更便捷、高效的服务。 

  
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