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高境镇社区事务受理服务中心 全面推进服务型党组织建设
日期:[2016/5/27] 作者:[高境镇] 阅读数:

  

  高境镇社区事务受理服务中心将党建工作与中心标准化建设紧密结合,紧紧围绕“以人为本,服务于民”这个服务宗旨,把党建工作放到中心的工作大局中去谋划,把支部的基本管理放到结合自身实际中去部署,把发挥党员先锋模范作用放到业务表率中去落实。始终把学习作为提高党员修养、加强队伍建设和提升服务能力的有效抓手,不断提高窗口服务水平,全面推进服务型党组织建设。

  学习增强动力,锤炼党性作表率

  为提升全体党员的政治素质、文化素养和业务能力,党支部立足高标准、严要求,结合窗口工作特点、党员自身特点和实际效果积极开展学习活动。一是开展形式多样的专题学习。集中学习党章、十八大会议精神、习总书记重要讲话,开展“三严三实”专题学习讨论,“纪念抗战胜利70周年”主题教育活动,组织党员到淞沪抗战纪念馆、海军博物馆参观学习等多种形式,学深、学透党的理论政策。二是组织喜闻乐见的主题活动。组织开展乒乓比赛、业务技能竞赛、员工趣味运动会、爱国主义电影观摩、元宵节爱心义卖等主题活动。三是抓好“三亮三比三评”活动。激发党员职工立足岗位创先进的热情,不断提升服务质量,擦亮窗口单位形象。仅去年一年,中心就累计收到群众送来的感谢信21封,锦旗9面。

  学习激发活力,凝聚队伍促成长

  为更好地激发职工的学习热情,提高学习效果,党支部坚持将业务学习贯穿于丰富多样的活动之中。一是学习制度化。支部开展常态教育,如“每周一训”、“每月一论坛”,在这些活动中,党员们敢于面对复杂的问题,工作有计划有目标并能举一反三的把事情做到精致。二是内容多元化。支部先后组织《我与群众心连心》、等征文活动,“金点子”征集活动。支部为中心职工建立职工之家,职工书屋,开办“中心之窗”月刊,搭建党员群众学习交流、相互促进的平台。三是服务品牌化。树立以“环境舒心、接待热心、倾听耐心、业务细心、解决真心、服务称心、便民爱心、居民放心”为主要内容的“八心”服务理念。支部积极开展“服务明星”、“政风行风标兵”、“先进工作者”的评比活动,引导党员群众在为民服务中创先进、争优秀,提升党员群众的服务态度和工作作风。

  学习提高能力,推动工作出成效

  作为社区事务受理服务中心标准化建设单位,中心党支部始终不曾放慢前进的脚步,在工作中坚持学用结合,积极呼应群众需求,努力破解工作难题,不断提升中心管理水平和服务质量。一是建章立制强化责任。广泛听取各方意见,重新修订了中心的窗口服务工作制度、考勤制度和考核制度,明确并强化了工作人员的岗位责任、工作纪律和奖惩办法。二是多种服务方便群众。支部组建成立了“蓝马甲”志愿服务队伍。下阶段,将为办事群众提供服务指南、政策宣传、陪伴代办服务、加班服务、预约服务等志愿服务,全力打造“基层满意、企业满意、群众满意”的“亲民之窗,温馨之家”。三是服务直通传递温暖。党支部以“服务直通车”的形式将服务阵地从大厅窗口前延伸至园区和社区。近年来,中心相继开展月月招聘会、政策宣传等各项活动,有效组织“政策进园区”、“服务进社区”等宣传咨询活动,一年半时间内累计服务近百家企业和万名社区居民,获得了居民、企业和园区的好评。四是以点带面加强创新。中心支部与高境镇一村一居及一村二居党支部结对共建,“以点带面”建立党员联系共建社区工作制度。支部安排1-2名党员定期进社区“亮身份、树形象”,对居民区进行走访联系,帮助居民区解决实际困难和问题 

 

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