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让服务的春风吹进百姓心中--区税务局全力推广网上办税服务厅
日期:[2014/4/17] 作者:[宝山党建] 阅读数:

  春暖花开时节,宝山区税务局一股便民办税服务的春风也吹进纳税人和市民的心中,新推行的网上办税服务厅服务赢得一片称赞。
  宝山分局一方面不断简化办税流程,提高办税效率,把该减的减掉,该免的免掉,让纳税人轻松办税、开心缴税;另一方面,紧紧围绕“便民办税春风行动”主题,从纳税人最关心、急迫的需求出发,丰富办理渠道,努力实现“服务质量和工作效率两手抓、两手硬”的目标。
  网上办税服务厅是上海市税务局通过整合上海税务网站原有税企互动与网上办税功能后建成的集办税、互动功能为一体的网上办税服务平台。宝山分局大力推广推介这个平台,使之在减轻纳税人负担等方面发挥显著作用。
  目前,网上办税服务厅发票网上验旧、网上预购和信息查询等服务已在宝山成功测试通过。推广工作中,分局更是主动邀请试点税户现场体验网上办税服务厅“一次登录、多软件同时办税”的办税新模式。某公司财务人员王先生成为首笔网上预购发票业务使用者。在王先生的体验过程中,宝山分局的青年税务干部给予全程指导,帮助企业完成了网络发票验旧、预约购票申请、生成提货单以及凭提货单、办税员IC卡及发票领购簿当场领取发票等流程。王先生兴奋地说:“从没想过能够用这么方便的方式来买发票,这下再也不用排很久的队了,我们真的很需要这样的服务,感觉非常好!”
  为了让更多纳税人体验这种新颖、便捷的办税模式,宝山分局还特别就纳税人在使用网上办税服务厅的过程中容易碰到的问题和较难掌握的操作方式进行了梳理,并编制完成《网厅发票操作问答手册(Q&A)》。手册通过税企互动平台和办税服务厅现场发放。