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区房地产交易中心“以学促做”首推现场预约服务
日期:[2016/12/4] 作者:[房管局] 阅读数:
  为进一步提高服务效能,方便广大群众办事,区房地产交易中心在“两学一做”学习教育中坚持“以学促做”,首推现场预约服务。
  多年来,宝山区的房产交易量一直居高不下,交易中心每日的大客流量容易引发各种矛盾,为及时改善因交易繁忙而引起的人员滞留现象,自10月21日起中心开始实行现场预约服务。现在五楼预检大厅外每日排队人数相较之前少了五成,可见疏导排队客流成效明显,有效减少了安全隐患。据办事群众反映,现场预约看似需要多来一趟,但可以根据自身的时间安排进行预约,避免了此前可能排一天也无法拿到预检号的情况。此外,现场预约服务还便于交易中心根据每天预约的办证数量,提前做好窗口安排,提高了办事效率,因此受到办事群众的一致肯定。
  由于现场预约服务实行的时间较短,还存在少部分办事群众对于预约所需材料及相关流程不是很清楚,对此,中心将结合实际情况,不断优化办事流程,完善工作制度,加强窗口咨询力量,确保现场预约服务真正方便群众办事,提升服务质量。
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