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从“来回跑几次”到“一趟全搞定”,“议”起解好淞南这道配送难题
日期:[2024/11/20] 作者:[淞南镇] 阅读数:

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自新兴领域党的组织体系全覆盖工作启动以来,淞南镇淞逸街区党支部紧锣密鼓想点子、找路子、搭台子,走到街区党员群众身边,坚持统一思想、凝聚共识,注重暖心贴心、可触可感,扎实有效推进全覆盖工作落地生根。

赶快去听听基层怎么想

近期,淞南镇淞逸街区党支部书记曹永浩携手赋能团开展走访调研,与新兴领域群体代表、社区负责人等进行深入交流,近距离了解新兴领域群体的生活、工作现状,听取意见建议和存在困难。

“曹书记,我们瑞祥嘉苑小区物业管得很严格,不允许我们快递车辆进入小区,我们每天配送的东西一大堆,车子只能停门口,全靠两个手,送一个小区要来回跑几次,费时又费力,这最后一百米的问题,能帮我们协调一下吗?”座谈会上,菜鸟驿站负责人提出意见。

针对这一问题,曹永浩当场表态:“你提的这个问题,我记下来了,我们团队会和物业一起深入研究下,肯定给你一个满意的答复。”

一起来议议我们怎么干

民有所呼,我有所应。针对菜鸟驿站负责人的建议,曹永浩与赋能团成员们开展实地勘查,多次与小区物业、居民代表沟通协商,最终达成了一份《快递车辆进小区文明规范细则》,从工作服的标准穿戴、车辆的专用标识,到小区内的限速行驶、车辆的文明停放、门禁的随手关闭等事项进行了详细约定,通过骑手小哥专业、文明的投递服务,打消社区居民、小区物业对骑手小哥将车辆驶入社区配送后可能带来的环境卫生和出行安全等方面问题的担忧。对于存在超速行驶、乱停车辆等行为的骑手小哥,小区物业采取一定措施,第一次发现进行提醒警告并做记录,如再次发生,则列入“黑名单”,不允许在小区内使用车辆投递。

菜鸟驿站负责人表示:“多亏淞逸街区党支部和赋能团为我们做的协调,转变了我们和小区物业、居民之间的对立状态,获得了一次更加深入合作与了解的机会,促进了三方共赢。我们一定对小哥们加强宣传教育,要求严格落实相关规定,不辜负这份信任。”

“效率值”和“融洽度”双双提升

现在,骑手小哥在严格遵守相关要求的基础上,能够使用规定车辆进入小区进行投递配送了,效率得到提升的同时,与居民们的关系也变得更加融洽了。

居民家中做了糕点,邀请小哥尝一尝;看到小哥气喘吁吁、汗流浃背,立即递上水和纸巾;发现小哥手上划了一道口子,找出创可贴帮他贴上。

将心比心、以心换心,骑手小哥也愿意力所能及地为居民们提供帮助。比如:顺手将居民家中的垃圾带到投放点扔掉,帮忙修理坏掉的灯、疏通堵塞的马桶。

这些温暖的小事,每天都在发生。街区党支部畅通民意、连接民心的作用得到了有力发挥。

下一步,淞南镇淞逸街区党支部将与赋能团继续携手同行,聚焦街区新兴领域建议诉求,不断畅通议事协商渠道,分级闭环推动各类问题解决,借力各方资源要素向街区新兴领域群体汇聚,把每一桩事都办到他们心坎上、落到他们急需处,切实画好新兴领域党建“同心圆”。