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庙行镇举办党员志愿者培训会
日期:[2018/9/3] 作者:[庙行镇] 阅读数:

近日,一场别开生面的党员志愿者学习培训会在庙行镇社区党校如期举行。此次培训特邀国家注册二级心理咨询师高虹老师为社区党员志愿者现场作了题为《党员志愿者在社区事务中的沟通技巧》的专题辅导,70余名党员志愿者到会参加了培训。

为提高党员志愿者综合素质,推动社区党员志愿服务深入发展,此次培训会从沟通技巧,人格特质、气质类型与沟通能力等方面向与会同志做了精彩的阐述。课上,学员们通过自我测试对自身沟通能力有了较清楚的认识。随后,通过情景模拟角色扮演,让大家深刻体验作为一名社区党员志愿者应如何面对居民提出的各类问题,更好地稳控居民情绪,与居民沟通协调。高老师从原则把握、应对技巧、沟通效果等方面对模拟者进行总结点评,结合案例分析,帮助学员们加深对沟通技巧的理解和把握,进一步增强了沟通意识。

课后,党员志愿者们表示获益颇多,一名青年党员志愿者表示:“之前去居民家中进行调解时,总是遇到脾气暴躁的居民,很难安抚他们的情绪,今天通过老师的讲解后,学会了原来静静地‘聆听’也是一种沟通的技巧!”一位居民区负责人也表示,希望社区党校多开设些类似实用性的培训的课程,让更多的党员志愿者把温暖带给辖区里的弱势困难群体。


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