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友谊路街道社区党建服务中心:“三正”助创优质服务窗口
日期:[2017/11/1] 作者:[友谊路街道] 阅读数:
  友谊路街道社区党建服务中心是面向党员、面向群众、面向社会的一个开放式、集约式、共享性的服务平台和“窗口”,始终以“内强素质、立足本职、专业服务”为理念,服务好社区各类党组织和党员群众。自今年7月开展“岗位建新功、党员见行动”活动以来,中心支部带头制定了一系列具体举措,多管齐下,确保“窗口”服务更加优质、便民。
   “正己意”锻造优秀品质。党支部通过工作微信群传达《关于在宝山区窗口单位和服务行业党组织中开展岗位建新功、党员见行动活动的通知》文件精神,让党员自行浏览学习。结合每月一次主题教育,每周一次座谈学习,邀请市区、街道专家学者解读《上海市第十一次党代会精神》等党的最新方针政策,邀请基层优秀党务工作者作《五年的奋进五年的辉煌》《革命理想高于天》等优秀党课,帮助支部党员提高党性修养,增强纪律观念,强化大局意识,培养服务理念,树立奉献精神。同时结合“好党员、好支部”主题活动,引导中心党员对照先进找差距、学习榜样见行动。
  “正己身”提升专业本领。通过“请进来,走出去”的方式,定期组织中心党员开展专业技能培训,提高服务效能。“走出去”前往梅陇镇社区党建服务中心、新华路街道社区党建服务中心、新江湾城街道党建服务中心等学习区域化党建工作、社区党校、党员志愿服务、老书记工作室等宝贵经验,实现支部工作的“提升”。请进来,邀请宝山区首席教师赵杨、街道基层理论宣讲团讲师张宜友、上海市党代表苏莉为中心支部党员作公文写作培训、党务业务创新拓展知识培训等课程,实现自我工作的“进步”。窗口服务质量和群众满意度得到进一步提升。
  “正己心”展示精神风貌。通过硬件、软件入手,不断提升服务意识,改进服务方式。硬件上,在接待区域安置沙发、桌椅、图书、电脑,为群众休息或查找资料提供了舒适的环境;在电子屏滚动播放“岗位建新功、党员见行动”党员责任区、中心服务承诺和公开事项等内容。软件上,在窗口设立了6个“党员先锋岗”、2个“党员示范岗”、1个“党员责任区”,激发每一位党员心中的正能量,提升党员窗口服务质量;安排经验丰富的工作人员作窗口接待,确保来办事的党组织、党员群众不走回头路,少走冤枉路;在推进居村党建服务站过程中,深入居民区、社区单位等基层党组织30余次,指导6个居民区完成示范型党建服务站建设,在落实专项党建经费督查过程,脚步遍布37个居民区;在推进区域化党建工作中,先后走访60余家社区单位、“两新”组织党组织,凝聚社区共治合力。
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