首页 > 新闻中心
居民自治有保障 社区管理无难事
日期:[2013/7/9] 作者:[宝山党建] 阅读数:

——宝山区大场镇华欣苑小区积极探索党组织领导下的充满活力的群众自治工作

  华欣苑小区现有住户855户,5651人。过去,这里是城乡结合部,人口流动性大,人员复杂,曾经一度是让人头疼的“治安洼地”。无奈之下,不少居民都另选“新家”。2012年以来,华欣苑社区创新管理体制,构建起以居民区党支部为核心、职能部门密切配合、社区党员群众积极支持、社会力量广泛参与的新型社区管理格局。现在的华欣苑,社区和谐,邻里和睦,至今已有30多户搬出去的居民又搬了回来。
  “来沪人员融入社区,群策群力共同管理”
  华欣苑小区目前居住来沪人员2727人,占小区总人口的半壁江山,来沪人员已成为华欣苑小区社区管理的一支特殊而重要的队伍。为了更好地发挥来沪人员在小区管理中的积极作用,2012年9月,居民区党支部牵头在小区成立了社区自治管理委员会,负责收集、反馈居民的意见和建议,而徐建法和孙正虎作为来沪人员代表被推选为华欣苑社区自治管理委员会委员。
  泥瓦匠徐建法,来自江苏泗阳,在华欣苑住了已经有十六年了,目前主要负责华欣苑居民房屋维修服务。近年来小区违章搭建如雨后春笋。而老徐每天穿梭于小区,为居民提供房屋维修服务,担负起了违章搭建防控这一艰巨的任务。一旦发现违章搭建“苗头”,立刻上报综合服务受理站并联合职能部门快速采取整顿措施,将违章搭建的“苗头”消灭在萌芽中。
  剃头匠孙正虎,在华欣苑小区开设理发室已有近20年。为了便于小区老年人就近理发,党支部为50岁以上老年人提供每月6元的理发券,加之孙师傅手艺好、人热情,小区里小到婴幼儿大到中老年人都是他的顾客,于是理发室成为了一个与居民们互动交流的平台,久而久之孙师傅成为了小区居民的“知心人”,堪称华欣苑的一张“活地图”。作为采集小区信息的排头兵,各类邻里、家庭纠纷及潜在的矛盾都在第一时间通过他汇总到了社区自治管委会,为党支部及时掌握小区信息,主动化解各类矛盾纠纷奠定了良好的基础。
  在华欣苑小区来沪人员与本地户籍人员一样,可以平等参与社区管理,这使他们深切地感受到自己是这片土地的主人,他们也把这片土地当作自己的第二故乡,这份归属感是他们以前从未有过的。
  “大事不出社区,小事解决在社区”
  为使小区居民办事“少跑一趟路,少跨一道门”,党支部牵头居委会、物业公司整合资源,建立了华欣苑社区一门式综合事务受理站,按照人口管理、行政事务、社会保障、司法救助、医疗卫生、房屋租赁、消防安全、文化体育等服务实施分工处置,划分前台受理和后台处置二个单元,前台负责受理小区居民各类诉求,开辟绿色通道,后台各工作组按照职责分工按期进行办结,处置情况并及时反馈给居民。
华欣苑890号的老杨来到一门式综合服务受理站反映家中一名房客拖欠房租, 并偷偷使用液化气瓶,给家人带来了不安全隐患,双方多次交涉均未果。在登记老杨诉求后,受理前台立即按职责分工流转到后台的消防安全组、纠纷调解组和房屋租赁管理组。1天内,各小组分头行动,及时没收房客的液化气瓶,并对其进行教育和引导,在了解到房客因失去工作被迫拖欠房租时,为其引荐到农工商超市工作,房客还清了拖欠的房租,老杨反映的矛盾也得到了及时妥善地解决。
  作为党支部创新服务方式的载体,一门式综合服务受理站通过“关口前移,重心下移,力量下沉”,变党支部、居委会、物业公司条线单一行动为以“块”为主的互补联动,变分散运作为合成管理,确保“大事不出社区,小事解决在社区”。
  “小区是我家,安全靠大家”
  “小区是我家,安全靠大家。”这句话在华欣苑,并不仅仅是一句口号。党支部组织领导党员群众骨干广泛开展居民自治工作的宣传动员,征集居民意见,制定了小区《自治公约》、《议事制度》,明确了小区居民的责任和义务,使人人成为社区管理的主人翁。现在的小区居民,对不安全因素不再熟视无睹,一旦发现安全隐患,第一时间就将“情报”上传党支部,使一些别有用心的人员无法在小区久住。2012年以来,在小区居民的监督下,已有48个“特殊人员”主动搬离了小区。
  为架设一张全天候、全方位的安全防控网络,党支部招募了28名热心社区工作的党员、居民小组长、监督员、治安员作为小区平安志愿者,协助由小区门卫和村联防队整合而成的40人物业保安队伍,共同开展早上8时到下午5时小区的巡查工作。
在华欣苑,这样的“安全员”还有很多。今年以来,党支部与派出所联合,广泛开展治安防范、法律宣传等群防群治工作。利用黑板报、宣传栏宣传各类安全常识,每月召开一次“警情通报会”,根据防范形势和治安新动向举办“市民平安学校”培训,近2000人次聆听了公安民警的安全培训,社区居民个个甘当自己家园的“安全员”。
  华欣苑社区管理体制创新以来,小区没有发生一起入室盗窃、三车偷盗和其他案件、小区高危人员从2011年底的58人减少至目前的5人、实有人口登记率达98%、群租现象基本消除,出租房屋的收入也随之上升。老百姓得到了实惠,生活得到了便利,居民对小区的安全感和满意度分别上升18%和17%。

 

 


 

    微信
[打印]  [收藏]  [关闭]
   相关信息:
  区建交委组织党员参观红色教育基地活动 [16/06/28]  
  吴淞街道举行“党建同心 幸福梦圆”庆祝建党95周年暨区域化党建文艺展演 [16/06/28]  
  月浦镇党政班子成员深入基层联系点上党课 [16/06/28]  
  区民政局机关党支部召开党员大会 [16/06/28]  
  区司法局机关党支部组织开展“两学一做”专题党课学习 [16/06/28]  
  罗店镇罗南居民区“居企共建”同迎建党95周年 [16/06/28]  
  庙行镇新梅绿岛苑居民区党支部和庙行房产公司举办“颂经典、感党恩”纪念建党95周年红歌会 [16/06/28]  
区建交委组织党员参观红色教育基地活动