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活跃在吴淞社区里的心灵啄木鸟
日期:[2013/3/5] 作者:[宝山党建] 阅读数:

——记吴淞社区(街道)党员心理疏导志愿者

  有这么一群人,他们退休在家却时刻关心着社区青少年的健康成长;又是这群人,他们本着“活到老,学到老”的精神,认真学习心理疏导相关知识,以求服务社会、帮助青少年;还是这群人,他们温婉亲切、循循善诱,用自己的爱心与耐心悉心化解社区青少年的心理问题。他们是吴淞社区(街道)党员心理疏导志愿者,是一群活跃在吴淞社区里的心灵啄木鸟。
 

    一、“知心奶奶”开设信箱,服务学生、服务家长
  “知心奶奶”信箱缘起于社区党员志愿者陈家英同志的一个念头。作为海滨八村的一名普通社区党员,陈家英目睹了周围许多社区青少年因为学业压力过重、因为和家长之间的沟通存在问题而闷闷不乐,进而一蹶不振,甚至自暴自弃。陈家英看在眼里,急在心里;作为一名曾经的德育教师,她具有十分丰富的学生思想工作经验。于是,她兴起了一个念头:让孩子们将自己的开心事、难过事、需要帮助的事用写信的形式告诉她,她利用自己的专长为孩子们排忧解难。她将这个想法和自己关系所在的党总支进行了沟通,得到了总支书记的全力支持。2006年9月,海滨八村党员服务点门口挂上了一个“知心奶奶”信箱,从此以后,“知心奶奶”成了社区青少年众所周知的可以倾诉、可以交心、可以求助的好奶奶。
  陈家英的行动感染了一批退休党员,他们纷纷加入“知心奶奶”队伍,形成了一支党员心理疏导志愿者队伍。而“知心奶奶”信箱也在他们的努力下,从党员服务点门口挂上了楼道、挂进了地区学校,从原来的一个增加到了现在的五个。
  “知心奶奶”信箱架起了社区党员志愿者与青少年之间沟通的桥梁,为社区青少年缓解学业压力、畅通与父母之间的沟通渠道做出了积极的努力。信箱开设三年多来,共收到孩子们的来信104封,除一一及时回信外,党员心理疏导志愿者还经常同孩子们见面谈心,取得了可喜的成果,受到了学校、家长与社区居民的好评。


  二、心理老师成立咨询室,利用专长、解决问题
  2006年12月,吴淞社区(街道)党工委整合街道团工委、关工委 “小宇热线”、“知心奶奶”信箱、“心理咨询关爱屋”等心理疏导品牌项目,成立了吴淞社区(街道)青少年心理咨询室,由此,社区党员心理疏导志愿者紧紧围绕街道心理咨询室,形成了“一个中心、24个点、n个志愿者”的工作模式,不断推进心理疏导工作。
“一个中心”为吴淞社区(街道)青少年心理咨询室。心理咨询室以2位获国家二级咨询师资质的团员青年,以及2位经过培训且具有10多年心理咨询经验的党员志愿者为骨干,通过个别访谈、集体咨询等方式,定点、定时为社区青少年及其家长提供心理咨询。同时做好心理疏导点的工作指导、心理疏导志愿者的业务培训等工作。
  “24个点”指的是24个青少年心理疏导点。心理疏导点在原有的“知心奶奶”、“心理咨询关爱屋”的基础上,以街道下辖24个居民区为单位,全面铺设。以社区党员志愿者为主要工作者,以社区青少年及其父母为主要工作对象,以情感疏导为主要服务内容。
  “n个志愿者”是指社区心理疏导志愿者,其中包括具有相关证书的心理咨询专业人士和热心青少年教育工作的社区党员志愿者,通过和青少年思想交流、情感沟通,及时发现社区青少年存在的心理问题,进行初步疏导,并将问题较为严重的推荐至街道青少年心理咨询室接受专业指导。
  社区(街道)党员服务中心紧紧抓住这一个中心、24个点、n个志愿者,运用多种工作渠道,积极推广、开展青少年的心理辅导工作。
  三、在职党员积极参与,解决难题、开展培训
  为了进一步推进社区青少年心理疏导工作,2010年,社区(街道)党员服务中心结合创先争优活动关于在职党员到居住地报到的有关要求,大力挖掘具有心理辅导相关工作经验的在职党员,参与心理咨询工作。
  1、作为心理咨询室的顾问,解决工作中遇到的难题
  2、作为辅导老师,为社区志愿者、咨询师开展培训
  从2006年至今,吴淞社区(街道)青少年心理咨询室共接待来访咨询280余人次,来信、EMAIL咨询600余封,电话、QQ咨询1800余人次,家庭教育心理指导23人次;举办心理讲座和各年龄段青少年家庭教育讲座148场,听众达12680多人次;2011年、2012年为辖区内350余位青少年开展心理疏导游戏20余场,一定程度上缓解了地区青少年和家长的心理压力,对构建和谐社会起到了积极的作用。

 

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